配送について
すべてのご注文に日本国内で送料無料です。
ヤマト運輸もしくは佐川急便が商品を配送しています。
お客様のご注文をいただいてから2〜3営業日以内に当社倉庫から配送するように努めております。
発送からお届けまで通常4〜7営業日かかります。裾上げ加工した製品の予定発送日はご注文いただいた日から7日後になります。
当社倉庫は土日祝日はお休みをいただいております。
ご注文を週末にいただいた場合、翌営業日の配送となりますので、お手元に届くまでにさらに1〜2日かかる場合がございます。ご了承くださいませ。
発送時にお客様宛に配送完了メールにて追跡番号を共有いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にEメールdenimio@lingble.comにお問い合わせください。また、サイト右下に表示される”ショップアシスタント"からもお問い合わせいただくことができます。
詳細は当社の利用規約をご参照ください。
インドへの配送
インドの税関規制に従うため、インドへのすべての配送について、受取人がすべての必要なKYC(顧客確認)書類(政府発行の身分証明書および住所証明書を含む)を税関に提出する必要があります。
特に、受取人の名前と配送先住所がその個人IDの情報と一致していることを確認してください。
注文後、カスタマーサポートにライブチャットでご連絡ください。必要なKYC書類に関する詳細な情報を含むメールをお送りします。また、税関通関を支援します。
KYCに関するさらに詳しい情報は、以下のリンクをご確認ください:
DHL: https://www.kyc.india.express.dhl.com/forms/login.aspx
FedEx: https://kyc.fedex.com/#/app-faq/0
アメリカ合衆国への配送 – 税務ID/社会保障番号の要求
米国の税関・国境警備局(CBP)は、税関手続きを完了するために税務ID/社会保障番号(SSN)を要求する場合があります。特に、注文に中国本土や香港からの商品の含まれている場合です。
税務ID/SSNの提供は任意ですが、提供しない場合で、CBPが要求する場合は、パッケージが遅延したり、返送されたり、場合によっては没収されたりする可能性があります。
税務ID/SSNの提供がないために通関手続きが失敗し、注文が返送された場合:
- 注文は商品が返送され次第、自動的にキャンセルされ、返金されます。
- 元の送料は返金額から差し引かれます。
- 返品送料や追加料金、関税手数料などが発生する場合もあります。
税務ID/SSNは非常に機密性の高い情報であることを理解しています。ご安心ください、それは通関目的のみに使用され、当社のプライバシーポリシーに従って慎重に処理されます。
不明な点や質問があれば、カスタマーサポートチームにご連絡ください。
配送地域に関するご注意:
以下の地域には配送を行なっておりません。あらかじめめご了承ください。
- アランド諸島
- ベラルーシ
- ブーベット島
- イギリス領インド洋地域
- 中央アフリカ共和国
- クリスマス島
- ココス(キーリング)島
- コモロ
- コンゴ
- クリミア
- キューバ
- 赤道ギニア
- フォークランド諸島(マルビナス)
- フランス南部領土
- ギニアビサウ
- ハード島とマクドナルド諸島
- ホーリーシー(バチカンシティ州)
- イラン、イスラム共和国
- イラク
- キリバティ
- レバノン
- リベリア
- リビア
- ナウル
- ニウエ
- ノーフォーク島
- 北朝鮮
- ピットケアン
- 聖ピエール、ミケロン
- サン・トメ、プリンシペ
- シエラレオネ
- ソロモン諸島
- ソマリア
- 南ジョージア、サウスサンドイッチ諸島
- スーダン/南スーダン
- スヴァルバードとヤン・メイエン
- シリアアラブ共和国
- トケラウ
- ツバル
- 西サハラ
- イエメン
- ジンバブエ