Gratis pengiriman keseluruh dunia.

Bebas Biaya Penukaran Ukuran!

Kami mengerti akan kekhawatiran Anda dalam pembelanjaan jeans secara online dimana ukuran merupakan masalah signifikan bagi Anda. Oleh karena itu, untuk memberikan Anda pelayanan yang terbaik, kami memberikan jaminan ukuran jeans dalam jangka waktu tertentu:

Apabila kami memberikan ukuran jeans yang tidak cocok dengan Anda, Anda dapat menukar jeans tersebut dengan ukuran yang berbeda secara gratis. Anda bahkan tidak dikenai biaya pengiriman kembali.

Jangan lewatkan kesempatan bebas risiko ini!

 

Bagaimanakah pihak Denimio memilihkan ukuran yang sesuai untuk saya?

Anda dapat berkonsultasi dengan para ahli kami. Email kami melalui support@denimio.com atau silahkan gunakan fitur livechat di website kami. Anda dapat memberitahukan mengenai model jeans spesifik yang Anda inginkan (sediakan alamat URL untuk informasi terperinci), pengukuran Anda (ukuran pinggang yang diukur datar, paha, dll) dari jeans favorit Anda dengan fit pilihan Anda (ketat / longgar). Para ahli kami akan mengajukan pertanyaan tambahan untuk mendapatkan ukuran yang sesuai untuk Anda.

Apabila Anda menerima jeans dengan ukuran yang salah, kami akan menukarkan produk dengan ukuran yang berbeda sehingga sesuai dengan ukuran Anda.

Sangat penting bahwa pengukuran yang Anda informasikan kepada kami HARUS akurat. Untuk keterangan cara mengukur celana jeans Anda, silakan cek panduan ukuran yang kami sediakan dan Anda disarankan untuk menggunakan "Metode Datar" untuk pengukuran pinggang.

 

Untuk barang apa saja kebijakan ini berlaku?

Untuk saat ini, kebijakan ini hanya berlaku untuk celana dan jeans.

 

Bisakah saya menukar model celana jeans yang berbeda?

Sayangnya, tidak. Kebijakan ini hanya mencakupi jaminan ukuran. Dengan kata lain, kami hanya menjamin biaya ketika Anda melakukan penukaran ukuran yang berbeda untuk barang yang identik. Namun, Anda masih dapat melakukan menukaran produk atau pengembalian barang apabila dengan alasan tertentu Anda berubah pikiran dan menginginkan produk yang sama sekali berbeda. Silahkan klik di sini untuk kebijakan pengembalian produk kami

 

Bolehkan saya mengenakan, merendam atau melakukan hem pada produk sebelum aku menukarkannya?

Tidak, produk diharuskan dalam kondisi baru, tidak pernah dikenakan/tidak pernah direndam dengan semua label dan dalam kemasan aslinya. Produk Hemming tidak dapat ditukarkan walaupun berada dalam kondisi baru.

 

Bagaimana cara mengklaim jaminan ini?

Anda cukup mengirimkan email kepada kami melalui support@denimio.com dan kami akan mengirimkan instruksi cara pengajuan penukaran dimana permintaan penukaran harus dilakukan dalam jangka waktu 7 hari setelah produk diterima.

 

Bagaimana jika ukuran produk kedua Anda pilih juga tidak sesuai?

Jika Anda berkonsultasi dengan kami dan kami masih mengirimkan ukuran yang tidak cocok dengan Anda, Anda berhak melakukan penukaran lagi.  

 

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan kirim email ke support@denimio.com. Kami berhak untuk membatasi jumlah produk yang tersedia untuk pelayanan gratis penukaran ukuran dalam jangkauan kebijakan kami.

Merek Kami

Apa pendapat pelanggan mengenai dukungan kami