신용카드로 주문하려고 할 때 일부 고객님께 오류가 발생합니다.
만약 이러한 경우가 발생한다면, 메시지 팝업에 표시되는 오류 코드를 확인하신 후 오류가 발생한 이유를 확인하기 위해 아래 목록을 참조해 주십시오.
| 오류 코드 | 이유 |
|---|---|
| G12 |
해당 오류는 신용카드사 측의 문제로 인해 결제가 정상적으로 처리되지 않을 경우 발생합니다. 특히 카드 소지자가 카드 취소 후 해당 카드를 다시 사용하려고 하거나, 신용카드 발급사/은행이 해당 결제를 "이상한 사용으로 판단하거나(일본에서 주문한 이력이 없는 경우 등)" 거래를 차단한 경우 발생합니다. 다른 카드를 사용하거나 다른 결제 수단을 이용해 주십시오. 또는 신용카드 발급사/은행에 문의하여 일본에서 상품을 구매하려는 거래임을 알려주시기 바랍니다. |
| G30 |
해당 오류는 신용카드 회사/은행이 어떠한 이유로 카드 사용을 일시적으로 제한한 경우 발생합니다. 신용카드 발급사/은행에 문의하여 제한 상태를 해제해 주시기 바랍니다. |
| G42 |
해당 오류는 잘못된 CVS 코드를 입력한 경우 발생합니다. 신용카드의 CVS 코드를 확인해 주시기 바랍니다. |
| G54 |
해당 오류는 설정된 일일 한도를 초과하여 신용카드를 사용한 경우 발생합니다. 다른 카드 또는 다른 결제 방법을 이용해 주십시오. |
| G55 |
해당 오류는 설정된 월간 한도를 초과하여 신용카드를 사용한 경우 발생합니다. 다른 카드 또는 다른 결제 방법을 이용해 주십시오. |
| G56 |
해당 오류는 도난 신고되었거나 사고로 인해 무효 처리된 신용카드를 사용한 경우 발생합니다. 다른 카드 또는 다른 결제 방법을 이용해 주십시오. |
| G60 |
해당 오류는 어떠한 사유로 인해 무효 처리된 카드를 사용한 경우 발생합니다. 다른 카드 또는 다른 결제 방법을 이용해 주십시오. |
| G61 |
해당 오류는 어떠한 사유로 인해 무효 처리된 카드를 사용한 경우 발생합니다. 다른 카드 또는 다른 결제 방법을 이용해 주십시오. |
| G65 |
해당 오류는 유효하지 않은 카드 번호를 입력한 경우 발생합니다. 신용카드 번호를 다시 확인해 주십시오. |
| G83 |
해당 오류는 잘못된 카드 유효기간을 입력한 경우 발생합니다. 카드의 유효기간을 다시 확인해 주십시오. |
| G95 |
신용카드 발급사/은행이 거래에 응답하지 않을 경우 해당 오류가 발생합니다. 신용카드 발급사/은행에 문의해 주시기 바랍니다. |
| G97 |
해당 오류는 어떠한 이유로 승인이 거부된 경우 발생합니다. 특히 카드 소지자가 카드 취소 후 해당 카드를 사용하거나, 신용카드 발급사/은행이 해당 결제를 "이상한 사용으로 판단하거나(일본에서 주문한 이력이 없는 경우 등)" 거래를 차단한 경우 발생합니다. 신용카드 발급사/은행에 문의해 주시기 바랍니다. |
| G98 |
해당 오류는 신용카드가 유효하지 않은 경우 발생합니다. 신용카드 발급사/은행에 문의해 주시기 바랍니다. |
| G99 |
해당 오류는 신용카드 발급사/은행이 거래에 응답하지 않을 경우 발생합니다. 신용카드 발급사/은행에 문의해 주시기 바랍니다. |