В связи с праздниками Golden Week (с 26 апреля по 6 мая) возможны задержки с отправкой. Сп
Спасибо за понимание.
Эти товары не завозятся на склады Denimio постоянно, но могут быть доступны через посредников.
Это делается так, мы перекупаем товар у другого магазина в Японии и пересылаем Вам его БЕЗ дополнительных денежных сборов.
Алгоритм таков:
1) Вы помещаете предварительно выбранный прокси-товар в Корзину покупателя и заказываете его точно так же, как и любой другой продукт Denimio.
2) Denimio закупает данный товар у местного розничного торговца в Японии.
3) Купленный продукт пересылается Вам с помощью системы логистики Denimio, обычно это занимает 1-2 дополнительных дня.
Часто задаваемые вопросы:
- Могу ли я заказать что-либо, чего нет на Denimio?
Ответ: Нет, в данный момент не можете. Для того, чтобы сделать это возможным и предоставить эту услугу без дополнительных денежных сборов, нам нужно составить ограниченный список заранее выбранных товаров.
- Сколько времени занимает доставка прокси-товара?
Ответ: Обычно это занимает + 1-2 дополнительных дня. Мы выбрали только ближайших поставщиков, которые осуществляют немедленную доставку, так что это не займёт много времени.
- Могу ли я вернуть прокси-товары?
Ответ: Да, всё происходит так же, как и при покупке других товаров с Denimio, кроме 1-2 дополнительных дней доставки.
- Могу ли я заказать подгибание штанин для прокси-товаров (обрезка и прошивание низа штанины по длине Вашей ноги)?
Ответ: Да.
- Прокси-товара, который я хотел заказать на Denimio, нет на складе. Но я нашёл магазин в Японии, который предлагает такой же товар. Вы можете заказать его для меня?
Ответ: Простите, в данный момент не можем. Для того, чтобы сделать это возможным и предоставить эту услугу без дополнительных денежных сборов, мы контролируем общий объем каждого прокси-товара, и именно поэтому его сейчас нет на складе.
Объяснение:
Один из сотрудников Denimio некоторое время назад начал личное волонтёрское посредничество, для того, чтобы помочь покупателям и друзьям приобрести товары, которых нет на Denimio (даже такие товары, как Японский виски и аудио-системы высокого качества...) и такой сервис стал невероятно популярен!
Но, из-за высокого спроса, стало невозможно обрабатывать прокси-заказы один за другим. К несчастью, ему пришлось закрыть этот посреднический проект.
Тогда мы решили сделать это официальным, так, что мы могли бы использовать платёжную систему и операции Denimio и при этом смогли бы повторить то, что предлагал Махото - никаких дополнительных взносов и исключительно дружеское обслуживание для наших покупателей и друзей.