Errori Carte di Credito

Alcuni clienti riscontrano degli errori quando tentano di effettuare un ordine utilizzando una carta di credito.

Se questo dovesse accadere, La preghiamo di controllare il codice dell'errore mostrato nella finestra del messaggio pop-up e di fare riferimento all'elenco sottostante per capire il motivo dell'errore.

 

Codice di errore Motivo
 G12

Questo errore si verifica quando la carta non può essere processata a causa di un problema da parte dell'emittente della carta.

Questo accade in particolare quando il titolare della carta prova a utilizzare la carta dopo che è stata annullata oppure quando l'emittente/banca della carta ritiene sospetta la transazione (perché il titolare non ha mai effettuato un ordine dal Giappone) e la transazione viene bloccata.

La preghiamo di utilizzare un'altra carta, un altro metodo di pagamento oppure di contattare l'emittente/banca della carta.

 G30

Questo errore si verifica quando la società emittente della carta o la banca decide di sospendere la carta per qualche ragione.

La preghiamo di contattare l'emittente/banca della carta per risolvere il problema.

 G42

Questo errore si verifica quando viene utilizzato un codice CVV non corretto.

La preghiamo di controllare il codice CVV sulla sua carta di credito.

 G54

Questo errore si verifica quando sta cercando di utilizzare la sua carta di credito oltre il limite di spesa giornaliero consentito.

La preghiamo di utilizzare un'altra carta o un altro metodo di pagamento. In alternativa, dovrà riprovare il giorno successivo, prima di raggiungere nuovamente il limite giornaliero. 

 G55

Questo errore si verifica quando sta cercando di utilizzare la sua carta di credito oltre il limite di spesa mensile consentito.

La preghiamo di utilizzare un'altra carta o un altro metodo di pagamento. 

 G56

Questo errore si verifica quando sta cercando di utilizzare una carta di credito segnalata come rubata o resa invalida a causa di un'irregolarità.

La preghiamo di utilizzare un'altra carta o un altro metodo di pagamento.

 G60

Questo errore si verifica quando sta cercando di utilizzare una carta di credito resa invalida a causa di un'irregolarità.

La preghiamo di utilizzare un'altra carta o un altro metodo di pagamento.

 G61

Questo errore si verifica quando sta cercando di utilizzare una carta di credito resa invalida a causa di un'irregolarità.

La preghiamo di utilizzare un'altra carta o un altro metodo di pagamento.

 G65

Questo errore si verifica quando viene inserito un numero di carta non valido.

La preghiamo di controllare nuovamente il numero della sua carta di credito.

 G83

Questo errore si verifica quando viene inserita una data di scadenza errata.

La preghiamo di controllare nuovamente la data di scadenza sulla sua carta.

 G95

Questo errore si verifica quando l'emittente/banca della carta non risponde alla transazione.

La preghiamo di contattare l'emittente/banca della sua carta di credito.

 G97

Questo errore si verifica quando l'autorizzazione viene rifiutata per qualche ragione.

Questo accade in particolare quando il titolare della carta prova a utilizzare la carta dopo che è stata annullata oppure quando l'emittente/banca della carta ritiene sospetta la transazione (perché il titolare non ha mai effettuato un ordine dal Giappone) e la transazione viene bloccata.

La preghiamo di contattare l'emittente/banca della sua carta di credito.

 G98

Questo errore si verifica quando la carta di credito non è valida.

La preghiamo di contattare l'emittente/banca della sua carta di credito.

 G99

Questo errore si verifica quando l'emittente/banca della carta non risponde alla transazione.

La preghiamo di contattare l'emittente/banca della sua carta di credito.