退貨和換貨

所有與退貨/換貨相關的費用均由顧客承擔。

我們的退貨過程無痛無憂。如果您購買的商品不合適，或者您只是覺得不喜歡，或者想換不同的顏色，請通過此處發送退貨申請，退貨費用比普通的無優惠郵遞服務更便宜。

退貨請求後，您將收到我們的電子郵件，以跟進您希望換貨/退貨項目的詳細信息。

每一個退貨訂單只限退回一件貨品。 多於一件貨品需要再購買一個新的退貨訂單。 這是因為運輸成本是以每一件產品的平均重量來計算。

退貨後，如果您的最終購買金額低於免運費門檻，我們將從退款中扣除原運費。 但是，如果您選擇透過積分/商店預付信用額/現金券退款，我們將不會扣除原運費。

退貨流程

步驟一：我們會準備郵政單據（空運單和商業發票）給你。請把它們列印出來並簽署。
步驟二：顧客撥打給聯邦快遞，並要求取件。（查看右方的居住區域，找出您的FedEx取件地點: 香港、澳門、台灣）
步驟三：聯邦快遞司機將前來取件。請把包裹給他，以及運輸檔（ 空運單×1張及商業發票 ×3張）。
步驟四：當退回的產品到達，我們將檢查該產品的情況，並通過您所使用的付款方式進行退款。

換貨流程

同上。請退回產品，並下新的訂單。

當退回的產品到達我們的倉庫和嶄新的狀況得到確認，我們將進行退款。

另請注意，我們在週末和日本假期休假。因此收到你的退貨訂單後，可能需要幾天的時間準備貨運文件。
 
退貨條件：

-商品必須未經穿著，浸泡，並且商品吊牌標籤完好附著在內。
-我們不接受有異味或附有異物（如動物毛髮、其他纖維、灰塵等）的退貨。
-商品必須裝在原來的包裝內。
-折扣商品恕不接受退貨或換貨。
-退貨申請必須在收到商品後的7天內提交。
-每一個退貨訂單只限退回一件貨品。多於一件貨品需要再購買一個新的退貨訂單。這是因為運輸成本是以每一件產品的平均重量來計算。
-任何客製商品,包含絲印、刷色、漆色、印花、拼接縫線、鎖鏈車等，一旦下單皆不接受取消、退款、以及換貨。在下單客制化商品時請務必慎選商品客制款式以及尺碼。

如果您有任何疑問，請發送郵件至 denimio@lingble.com 並告知我們您的姓名和訂單號碼。

**當我們成功退款後，基於國際交易的手續，款項退回到客人的戶口需時約7個工作天。請耐心等候。 

如未依照我們通過郵件等方式告知的退貨說明/方式，因此而產生的額外費用（包括關稅等報關費用）都將在退款時一併扣除。